Peter Luit

crossmedia adviseur, proces analist

Peter Luit

Ik help mensen bij het optimaliseren van media bedrijfsprocessen in alle mogelijke vormen en groottes. Eens kennismaken?

Stuur een e-mail, voor een inspirerend vrijblijvend gesprek

Deze weblog toont u de 'uithoeken' van mijn bewegingen in het media- en communicatie landschap.

LinkedIn

View peterluit's profile on slideshare

Nieuws van andere bronnen

Laden...

Twitter: peterluit

Mijn netwerk partners

Adformatie praat met Dick Molman over het tijdschrift

sanoma.pngIn Adformatie van vorige week stond een interessant interview met de Sanoma baas Dick Molman. Hier vat ik zijn meest opmerkelijke uitspraken samen. De schrijver van het stuk Léon Bouwman, zette de volgende titel neer: ‘Het tijdschrift is oud, niet dood’.

Molman is nu bijna vier jaar de baas in het Nederlandse domein van uitgever Sanoma en vindt dat zijn bedrijf beter toegankelijk is geworden, duidelijker in in- en extern beleid en flexibel creatief. Het bedrijf wordt gerund met drie bestuurslagen, waardoor de afstand tussen redactie en directie onder leiding van Molman met één laag is verminderd. De neiging dingen samen te doen is omgebogen van terughoudendheid naar harmonisch in gezamenlijkheid kijken naar het belang van groepen titels.

molman.jpegMolman lijkt in vele opzichten een no-nonsense man, hij zegt zelfs a-politiek te zijn, alhoewel hij het onderling ‘dwarsliggen’ niet tot op het bot wil uitbannen. Molman heeft een geheel eigen kijk op crossmedia. Hij gelooft niet zo in de synergie tussen media kanalen. Het bedrijf kent een baas voor print (Henk Scheenstra) en een baas voor on-line (Michiel Buitelaar). Molman is daarmee conservatief, maar laat anderzijds mensen wel excelleren in hun eigen vakgebied. Hij geeft daarbij aan dat print nog steeds 85% van de totale omzet is, met een daling van ca. 2% per jaar. Dus op termijn ziet hij ook wel dat die synergie tussen kanalen ook bij Sanoma moet. Op redactioneel niveau gebeurt dat ook wel, alleen zijn de aan de titels verbonden sites dus geen cash-cow, ondanks alles wat er omheen wordt georganiseerd.

tabletipad.pngMolman gelooft wel in de tablet en content in de vorm van ‘apps’, de consument heeft volgens hem straks meerdere manier om in ‘lean-bak-mode’ ‘nice-to-know’ content te kunnen consumeren. Molman ziet de tablet wel zitten, omdat druk- en distributiekosten zodanig veel lager worden dat ook de noodzaak van advertentie inkomsten in verhouding tot de totale omzet wezenlijk anders kan worden. Maar hij zegt er wel snel bij dat uitgevers wel geld moeten gaan vragen voor de content die ze/we met z’n allen gratis op het web zetten, dat heeft zo zijn beperkingen.

Molman vermijdt wel een beetje de vraag van Bouwman hoe zich die laatste opmerking verhoudt ten opzichte van de gratis nieuwsdienst nu.nl, onderdeel van Sanoma Digital (voorheen Ilse Media). In plaats van daar inhoudelijk op in te gaan, schuift hij snel naar het belang van de adverteerders in de on-line omgeving: ‘Ondanks het feit dat de prijzen onder druk staan, is de meetbaarheid veel beter dan bij de ‘waste’ media, zoals hij de traditionele kanalen dan ineens noemt….

Molman noemt het businessmodel voor print oud, maar niet dood. Ondanks diverse verschuivingen in verschillende titels, dus ook in het rendement, verwacht Molman geen verdere dalingen. Hij verwacht dat on-line in 2010 verder zal gaan groeien.

foto Dick Molman: Sanoma
foto iPad: Apple

Harry Evens over de toekomst van journalistiek

mediadealmaker.jpgVorige week vond in New York een eendagscongres plaats over journalistiek. Chrystia Freeland, US managing editor van de Financial Times had de gelegenheid Harry Evans te interviewen. Een genot om naar te luisteren, maar je moet er wel even voor gaan zitten (30 minuten).

Een paar opvallende regels uit het betoog van een man die zelf journalist en auteur was en redacteur van The Sunday Times van 1967 tot en met 1981. Hij schreef talloze boeken over journalistiek. Hij is nog steeds actief voor The Week Magazine, The Guardian en BBC Radio.

- Het is tegenwoordiger veel makkelijker om journalist te zijn in vergelijking tot enkele decennia geleden: ‘Piece of Cake’.
- Het is teleurstellend dat uitgevers onderzoekjournalistiek massaal schrappen, hetgeen overblijft vindt hij geen journalistiek meer.
- Neem het web niet kwalijk dat er luie journalisten/journalistiek is ontstaan.
- Heterogene journalistiek is verdwenen, opleidingen zijn te homogeen.
- Hij is een groot aanhanger van Rupert Murdoch, hij vindt hetgeen hij met WSJ doet, geweldig.
- En als laatste: iets is pas echt nieuws als iemand anders het wil ondrukken, de rest zijn slechts ‘advertenties’.

Ook deze man is net zoals Rupert Murdoch al zeer bejaard. Heeft hij gelijk of zijn het de laatste stuiptrekkingen van een vergane media generatie?

Zijn laatste boek heet ‘Vanished Times

Amerikaanse drukkerijen accepteren Europese ISO norm onder druk van grote Europese brandowners

iso12647.jpegISO staat voor Internationale Standaard Organisatie, maar dat wil niet zeggen dat elk initiatief daartoe ook meteen wereldwijd wordt gedragen. De Amerikaanse grafiche branche heeft altijd zijn neus opgehaald voor het Europese ISO 12647 initiatief, waarin normen zijn vastgesteld om drukprocessen te standaardiseren.

In Europa hebben inmiddels al heel veel bedrijven het vel begeerde certificaat behaald. Onder druk van met name grotere klanten moeten drukkerijen om internationaal mee te kunnen blijven doen, voldoen aan standaarden om daarmee wereldwijd een garantie te kunnen afgeven voor gelijke kwaliteit.

Grote europese brandowners gaan die eisen nu ook stellen aan Amerikaanse drukkerijen. De Amerikanen vonden – onder bescherming van hun eigen brancheorganisaties – dat zij het allemaal wel op een andere manier zouden kunnen regelen. Maar de druk vanuit Europa neemt kennelijk zodanig toe, dat de keuze voor 12647 langzaam maar zeker wordt gemaakt. In diverse publicaties wordt zonder het nummer te noemen – heel voorzichtig zonder gezichtsverlies – indirect verwezen naar de Europese norm.

Het is met name het RIT (Rochester Institute of Technology, die de Amerikaanse houding ‘not invented here’ wil doorbreken.

Gebruik sociale media in bedrijven: discussie niet vergelijkbaar met gebruik e-mail en webbrowsers

social_media_sites.jpgMet de opkomst van internet, waren in aanvang vooral e-mail en het web populair. MSN volgde snel. Social media vormen een nieuwe generatie communicatie gereedschappen die verder gaan dan het één op één verkeer van de vorige eeuw.

Twitter, Hyves, Facebook, MySpace en talloze andere netwerken, al dan niet met permission based ‘followers’ vergen een totaal andere aanpak. Het woord ’social’ heeft in de privésfeer binnen de netwerken een duidelijke betekenis. Niet voor niets ‘connect’ je met je ‘vrienden’, alhoewel er wel degelijk verschil bestaat tussen ‘virtual-only’ en ‘real-live’ vrienden met wie iemand zich verbindt.

Een belangrijk onderscheid is ‘permission’ of ‘non-permission’ based. MSN was een duidelijk eerste voorbeeld van een permission based netwerk. Je moest immers een vriendverzoek doen om te kunnen worden toegelaten. Twitter is een duidelijk voorbeeld van een non-permission based social network. Je kunt iedereen volgen en iedereen kan jou volgen zonder dat je daar toestemming voor hoeft te vragen/geven.

En dat onderscheid vraagt om een noodzakelijk beleid ten aanzien van bedrijfs communicatie via dat soort kanalen. Iedereen kan meekijken en de vraag is gerechtvaardigd of dat gewenst is. Wanneer een onderneming het gebruik van twitter toestaat zonder duidelijk beleid ten aanzien van de content die verzonden wordt, is de vergelijking te maken met een werknemer die midden in een winkelcentrum van alles roept over het bedrijf waar hij of zij werkt. En dat vinden we als vanzelfsprekend ongewenst.

Natuurlijk kan Twitter passen in de bedrijfscommunicatieve strategie van een onderneming. Binnen diverse andere bewegingen zoals Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en Het Nieuwe Werken zijn ook al diverse discussies ontstaan over het apsect ’social’. En dat heeft te maken met de openheid of geslotenheid van een onderneming. Experimenteren met Het Nieuwe Werken is zinloos als niet duidelijk is op welke wijze een mensen binnen een onderneming al dan niet binnen een hiërarchie met elkaar kunnen en mogen omgaan. De positie en houding van directie, managementteam en leidinggevenden zijn bepalend voor het slagen of falen van dergelijke organisatorische ingrepen.

Werkgevers is altijd geleerd in hun positie ‘in-control’ te zijn over uiteindelijke alle processen binnen een onderneming, ook wanneer bepaalde dagelijkse routines daarvan zijn ‘uitbesteed’ aan diverse daaronder liggende niveaus. Dergelijke vertrouwenscirkels worden doorbroken op het moment dat met zelfsturende teams wordt gewerkt binnen de principes van Het Nieuwe Werken. Verantwoordelijkheden worden veel meer gespreid en de meetbaarheid van resultaten complexer. Zo ook de onderlinge en de externe communicatie.

Het is dus niet zo raar dat social media nog niet zo heel erg veel wordt toegepast binnen bedrijven. Het aanmaken van een accountje en het installeren van wat apps is het probleem niet. Het is vooral een cultuuromslag waar heel veel 1.0 gebaseerde organisaties nog lang niet klaar voor zijn. Maar als mensen in dergelijke bedrijven echt social willen omarmen, dan moeten ze ook leren geduld te hebben de betekenis van social te respecteren binnen de bedrijfscommunicatie doelstellingen. Want social betekent niet dat we zomaar alles kunnen gaan zeggen wat we willen.

socialmedia.pngEen onlangs door JungleMinds uitgevoerd onderzoek laat de resultaten zien binnen 155 bedrijven, die hun meningen hebben gegeven ten aanzien van het gebruik van social media. In het rapport worden onder andere de volgende vragen beantwoord:

- Welke activiteiten voeren bedrijven uit in social media?
- Welke onderwerpen komen daarbij aan de orde?
- Hoever zijn bedrijven in Nederland met het integreren van social media-activiteiten?
- En de belangrijkste: wie zijn er binnen de organisatie betrokken en hoe wordt dit georganiseerd en gecoördineerd?

Lees ook ‘Meeste bedrijven hebben geen social media beleid’. (Dutch Cowboys)
Lees ook: Download – Social Media Update 2010. (Frankwatching)
Lees ook: hoe verschijn jij op het internet? (Rethinking Media)

In de media vakbladen deze week…..

Media vakbladen verrassen, zijn niet gepersonaliseerd en omschrijven per segment de belangrijkste gebeurtenissen, opinies of trends. Wie vindt het niet heerlijk om zo tegen het weekend door de verschillende redacties op een zo divers mogelijke manier op de hoogte te worden gebracht.

logo_gw.jpgZo schrijft het GW – Grafisch Weekblad – over de bespottelijke eisen van de vakbond FNV ten aanzien van de lonen in de grafimedia branche. De ‘heren’ willen maar liefst 2,5%, alsof ze buiten de werkelijkheid van de dag leven. De oude CAO liep vorige maand af, maar voordat er sprake is van een nieuwe, zal er nog heel wat moeten gebeuren. Ik opteer zelf voor de nullijn. We zullen zien hoe sterk de beide kampen de strijd gaan voeren. Dit wordt zeker vervolgd.

adformatie.jpegAdformatie schrijft over de topvrouwen in de communicatie. Maar liefst 10 van de 30 beste mediavrouwen werden als genomineerden omschreven in het blad. Het maandblad Opzij van WPT bedacht de wedstrijd, maar liet wel een paar mannen toe in de jury. De winnaar wordt bekend gemaakt tijdens het MWG congres volgende week op 11 februari in Noordwijk.

inct.pngHet maandblad InCT liet Jan de Roos (NDC/VBK) aan het woord over de toekomst van kranten. Hij zegt onder andere: ‘We winnen de strijd op de content niet op de technologie’. Ja, makkelijk praten als je je daarvan verwijdert, terwijl juist de technologie 2.0 de belangrijkste enabler is om nieuwe businessmodellen uit te denken. Als je dan zegt: ‘Verhalen blijven, dus de fictie blijft’ getuig je vooral van het negeren van de werkelijkheid.

graficus.jpegHet blad Graficus, ja, alweer grafisch, schrijft over de Print Battle tijdens de Grafische Vakbeurs volgende week in het ‘verre’ Hardenberg. Ricoh, Konica Minolta, Canon, Océ en Xerox nemen het tegen elkaar op. Leuk idee, maar de beurs negeert dit jaar de studenten in het vakgebied grafimedia, die de afgelopen jaren juist zorgden voor een levendige show, waar niet alleen papier maar ook andere medivormen centraal stonden. Gemiste kans.

emerce.pngEmerce had een alleraardigst artikel van de hand van Peter Oltshoorn over de opkomst van de twitter-economie, ofwel de real-time economie. De kracht van individuele reputatie plaatst ons aan de vooravond van een tijd van hyperkapitalisme. Nu zitten ook aannemers met hun Blackberries op Twitter, want daar zijn klussen te scoren, aldus Oltshoorn.

ag.pngTot slot de Automatiserings Gids, niet echt een media vakblad, maar weet altijd wel de gelegenheid te vinden Apple ‘af te schieten’ wanneer er wat nieuws is verschenen. Zo wist AG al te melden dat Apple ruim 200 dollar per verkochte iPad (goedkoopste uitvoering) zou verdienen. En AG kon het niet nalaten ook dit apparaatje weer in het hokje te stoppen van de consument. Dan hoeft AG er verder niets meer over te schrijven, deden ze ook met de iPhone, tja vergissen kan, maar twee keer die richting kiezen….

Volgende week weer een scherpe optekening van de media vakbladen? Laat het me weten…..

TNO te weinig praktijkgericht met Media Waardeweb analyse voor grafici

De vorig jaar gepresenteerde Media Waardeweb analyse, gemaakt door TNO, in opdracht van de brancheorganisaties KVGO, NUV en CMC biedt niet of nauwelijks enige houvast voor het vormgeven van de toekomst van de verschillende delen in de mediabranche.

TNO blijft met dergelijke rapporten en presentaties teveel steken in algemeenheden. Onderstaande presentatie, welke al in verschillende vormen ook eerder is gepresenteerd, is vooral voor de praktisch ingestelde grafische branche te wetenschappelijk. Uitgevers zouden zich er wellicht iets meer in kunnen vinden. In die zin zouden de opdrachtgevers er goed aan doen, de opdracht richting TNO meer te spreiden en te richten op de verschillende deelsegmenten waarin de leden werkzaam zijn.

Het is zowel in de onderzoeks- als in de presentatiefase te merken dat TNO binnen de mediabranche zelf nog zeer zoekende is. Toch komen de nodige aspecten van cross- en social media wel voldoende aan de orde, maar de conclusies zijn doorgaans te zacht voor bedrijven werkzaam in de realisatie- en productiefase.

De toehoorders zouden gewaarschuwd moeten worden dat crossmedia en social media vakgebieden zijn, die niet in een middagje eigen gemaakt kunnen worden en de volgende dag in de praktijk meteen hun rendement opleveren. Het is overigens wel begrijpelijk dat de drie opdrachtgevers TNO niet kunnen inzetten als trainingsburo. De kosten voor het onderzoek zijn natuurlijk al hoog en moeten gedragen worden door steeds minder contributie betalende leden. Het zou echter wel goed zijn om op zijn minst optionele vervolgtrajecten aan te bieden, waarbij de bedrijven wat directer en meer praktisch gericht geholpen zouden kunnen worden. Maar dan niet door TNO.

iPhone markt kan veel groter – waarom doet Apple niets?

recessie_thumb.jpgDe huidige iPhone met hier en daar een paar modificaties in hardware en software bestaat nu sinds de zomer van 2007. Eigenlijk wonderlijk dat de iPhone in die verschijning het zo lang volhoudt in een overvolle markt waar bijna wekelijks nieuwe toestellen verschijnen.

Uiteraard zal er binnen Apple hard gewerkt worden aan een nieuwe generatie iPhone, maar de potentie van de huidige 3GS is nog steeds enorm. Apple verkcoht in laatste kwartaal van 2009 18% meer iPhones dan in het kwartaal daarvoor. De totale markt steeg echter sterker, namelijk 26%.
Apple lijkt niets te doen om haar marktaandeel te vergroten, want in het vierde kwartaal daalde het aandeel van 18,1% naar 16,6%. Natuurlijk nog steeds een enorme prestatie voor een ‘one-phone-only’ bedrijf, met in aanvang in 2007 geen enkele ervaring in de mobiele markt.

appleiphone4.jpgkpn.jpegHet marktaandeel zou heel gemakkelijk snel verhoogd kunnen worden als de exclusieviteit voor bepaalde telco’s zou worden opgeheven. Het lijkt er in ons land maar niet van te kunnen komen dat KPN de toestellen gaat verkopen, ondanks de vele hardnekkige geruchten dat dit wel het geval zou zijn – voor met name trouwe klanten.
Ook in vele andere landen zouden vele andere – ook grotere – telsco’s graag de iPhone verkopen, maar Apple lijkt zich strikt aan de afspraken te houden om per land met een zeer beperkt aantal bedrijven zaken te doen. Het hoe en waarom is niemand echt duidelijk.

ichatiphone.jpgNa alle geruchten over de iPad in de afgelopen weken, zullen binnenkort de geruchten over een nieuwe iPhone wel gaan ontstaan. Wat dacht u van een hard-key uitschuifbaar toestsenbord, een camera met 12 megapixels en zoom-lens, iPhone 4.0 met multitasking, iChat met video door middel van tweede – front – camera? Op die manier kan de iPhone weer een paar jaar mee. En juist met die upgrade policy houdt de iPhone haar eigen lifestyle gezicht, want vrijwel alle andere ontwikkelaars van smartphones bouwen het ene na het andere model met nieuwe namen/nummers. Apple doet niet alleen aan branding van hun bedrijfsnaam, maar ook van hun producten. De naam iPhone is meer dan enkel ander apparaat een markt-begrip.

2e trainingsavond Crossmedia bij Centrum voor Communicatie en Journalistiek in beeld

ccj.pngVorige week startte de training inleiding Crossmedia bij CCJ in Utrecht. De behoorlijke hoeveelheid theorie van de eerste avond werd gisteravond op een speelze manier afgewisseld met vooral de praktijk van de deelnemers zelf. Volop discussie over veel meer dan alleen media kanalen.

Het ontbreekt in organisaties vaak aan het besef van het maken van goede plannen. Het neerzetten van een stuk (in- of extern) communicatiebeleid vereist een goed omlijnd plan, met daar omheen een gedegen stuk project management. In de genoemde cases door de deelnemers bleek vooral dat het daaraan ontbrak. Natuurlijk is crossmedia in veel gevallen nog ‘learning by doing’, maar om al teveel improvisatie te beteugelen, is wel een goede voorbereidingg nodig, waarin functies, taken en verantwoordelijkheden in lijn lopen met de cultuur en structuur van de organisatie en de omgeving die bediend moet worden met effectieve communicatie. De neiging te snel in middelen en kanalen te gaan denken, veroorzaakt vaak een verkeerde beleving van hetgeen men van ‘bovenaf’ wil met communicatie.

Volgende week de afsluitende bijeenkomst, met extra aandacht voor de laatste ontwikkelingen op het gebied van eReaders.

Fotografie: Inge Pont

3D organiseert middag over nieuwsvoorziening via mobiele apps.

3D-2.pngOp 24 februari wordt in het kader van het 3D programma een middagbijeenkomst gehouden over de ontwikkeling, productie en het gebruik van mobiele applicaties in het kader van de dagelijkse nieuwsvoorzining. De bijeenkomst vindt plaats in Stadskasteel Oudaen in het centrum van Utrecht.

De iPhone heeft het gebruik van mobiel internet enorm gestimuleerd, vooral ingegeven door de enorme hoeveelheden applicaties, die zich richten op specifieke vormen van informatie voorziening.
Dat resulteert in ander leesgedrag, maar ook in ander aanbiedingsgedrag. het is gebleken dat naar beide effecten nog weinig onderzoek is gedaan. Binnen het 3D programma wordt op gestructureerde wijze onderzoek gedaan naar innovaties binnen journalistiek en nieuwsproducten/uitgevers.

Binnen het onderzoek van 3D zijn 14 ‘proeflezers’ betrokken geweest die een week lang bijhielden op welke wijze zij de nieuwsconsumptie hebben ervaren, daarbij vooral kijkend naar het niet-lineaire gedrag voor zowel aanbod als consumptie. Daarnaast is gesproken met een aantal ‘apps’ ontwikkelaars. De middag staat in het teken van de resultaten van het onderzoek.

3D – Designing The Daily Digital – is het ontwikkelplatform voor de Nederlandse nieuwsmedia.

Digital printing verdrijft offset – digitale media groeien harder dan print

digital.jpgBinnen vijf jaar zal het aandeel digital printing in al zijn soorten en vormen offset van de markt hebben verdrongen. Het absolute aandeel van alle print uitingen blijft toenemen, maar zal in procentueel belang afnemen ten opzichte van digitale media uitingen.

Digital printing in al zijn mogelijke toner- en inkjet omgevingen groeit gestaag ten opzichte van de tragere groei binnen het conventionele offset drukken. De afname van ook andere conventionele druktechnieken is al jaren en feit. Zo heeft zeefdruk groot martaandeel ingeleverd ten opzichte van – vooral groot formaat – inkjet printing, voor de productie van met name grote posters. Diepdruk – vooral voor zeer grote oplagen van tijdschriften – levert ook al jaren structureel in aan omvang.
Tijdschriften titels nemen qua aantallen nog wel toe – meer segmentatie – maar de oplage en het aantal pagina’s per uitgave krimpt al jaren. Dat heeft al gezorgd voor een krimp van de omvang van de grafische industrie.

romano.pngDaarentegen wordt meer en meer geprint in niet-grafische omgevingen, doordat de technologie en de workflows het mogelijk maken zonder al teveel inhoudelijke kennis toch goede producten te kunnen maken. In die zin groeit de omvang van bedrijven die zich bezeighouden met printen van content op papier, maar die bedrijven sluiten zich niet (meer) aan bij bestaande branche organisaties, die de grootte van de branche dus vooral bekijken vanuit hun bestaande – en dus krimpende – leden bestand.

Frank Romano becijferde de ontwikkeling van print – in alle vormen – ten opzichte van on-line en tekende bovenstaande grafiek op, waarin hij voorspelt dat in 2020 het printaandeel 35% van de totale media consumptie zal omvatten, 13% minder dan thans het geval is. Maar het volume in absolute zin neemt volgens hem wel toe. De digitale consumptie van media stijgt volgens Romano in de komende tien jaar explosief.

Walt Mossberg over de iPad

Walt Mossberg is bekend van zijn technologie reviews in de Wall Street Journal en heeft zijn eigen column All Things Digital. Hij was aanwezig op de iPad presentatie en sprak – zonder vooraf afgesproken script – met Steve Jobs.

Walt Mossberg is geen onbekende in technologie land, zeker daar waar het de ‘gadgets sector’ betreft. Vaak is juist hij in staat de laatste gadgets al in handen te krijgen voordat het publiek er ook maar iets van weet. Of hij duikt onverwacht op tijdens een congres en laat een stagair onopvallend een filmpje maken van en totaal onverwacht interview.

Ook Steve Jobs is al vele malen ‘ten prooi’ gevallen an de charmante, maar toch zeer duidelijk richting gevende ‘Ome Walt’. Kijk en luister naar onderstaand filmpje, gemaakt door Walt met stagaire Kara Swisher. Vanaf ca. anderhalve minuut wordt het leuk. Het filmpje begint met reclame.

Dwingt Apple Adobe tot einde Flash – niet erg waarschijnlijk

iPad.pngOndanks het feit dat Apple en Google momenteel niet de grootste vrienden zijn, gaan zij wel samen op in de ’strijd’ tegen Adobe om Flash te weren in audiovisuele content. Google wil HTML 5 gaan ondersteunen in YouTube, welke H.264 ondersteunt in het afspelen van content. Ook Vimeo overweegt dit te doen.

youtube.pngFlash is geen open standaard en het vastlopen van menig browser wordt volgens Apple technici vooral veroorzaakt door een niet stabiel genoeg functionerend Flash. De meeste moderne browsers op zowel mobiele apparten als op computers ondersteunen al HTML 5. FireFox zal dat waarschijnlijk gaan steunen in de eerstvolgende release.
Maar een volledige overstap naar HTML 5 zal nog wel even duren. Immers embedded code van bestaand Flash materiaal zal – nog lang – ondersteund moeten blijven. Dus een snelle aftocht van Flash is zeer onwaarschijnlijk. Ook al niet vanwege de enorme hoeveelheid in Flash gemaakt advertenties.

flash.jpegOf Adobe lui is, zoals Jobs beweert, is op meerdere manieren te interpreteren. Om de aandeelhouders van Adobe tevreden te houden wordt de ene CS na de andere op de markt gebracht. Overigens is daarbinnen niet elke applicatie geoptimaliseerd voor Cocoa (OS X native), er draait nog wel het één en ander op het oudere Carbon. Adobe heeft als monopolist in het publishing speelveld nogal wat applicaties te onderhouden en zal daarbinnen voortdurend prioriteiten moeten stellen – ook tussen verschillende besturings platformen.

Vervelend is het allemaal wel, want uiteindelijk ervaart vooral de consument de nadelen van deze ruziënde partijen. Dat Apple zijn commercial heeft aangepast met duidelijk minder op Flash lijkende filmpjes is echter wel logisch. Het publiek voorhouden dat de iPad een volwaardige videoplayer zou zijn, wordt voorlopig nog niet waar gemaakt. Als Flash ontbreekt, ontbreekt voorlopig nog wel een belangrijk en dominant platform.

CrossTop lanceert nieuwsmarkt.nl

crosstop.pngCrossTop heeft een on-line content businessmodel ontwikkeld waarbinnen de relatie lezer, adverteerder en uitgever profielgestuurd wordt op relevantie. Dat gaat meerwaarde bieden voor alle partijen. Oprichters van CrossTop zijn Michiel Mooyaart en Peter Luit.

Ruim een jaar geleden startten Mooyaart en Luit met een onderzoek naar de verschillende on-line verdienmodellen. Keer op keer kwamen zij tot de conclusie dat uitgevers zich vooral richten op eenzijdige verkoop van content op papier en daarvan – veelal gratis – afgeleide producten ontwikkelden voor on-line en mobiel. Mooyaart: ‘Pas in de laatste maanden zie je dat uitgevers voorzichting proberen wat geld te gaan verdienen aan een complete on-line krant per dag voor 79 cent, zoals het NRC onlangs heeft gedaan.’

nieuwsmarkt2.pngCrossTop gaat het nieuwe model vermarkten onder de naam nieuwsmarkt.nl. Daarbij is het rollenspel tussen uitgevers, adverteerders en lezers meer gelijk verdeeld. Door de lezer meer centraal te zetten in haar/zijn behoeftes, kunnen zowel uitgever als adverteerder beter inspelen op het verstrekken van relevante content. Luit: ‘Uitgevers denken nog veelal in titels in plaats van in relevante stukken. Natuurlijk is titel bekendheid belangrijk, maar voor lezers is relevantie in deze tijd aan informatie overload juist de sleutel tot selectie. Dat geldt voor zowel redactionele content als voor commerciële content’.

Het ‘met hagel schieten’ zoals op zovele websites is te zien, treft niet of nauwelijks doel. De bestaande parameters en de daaraan gekoppelde meetsystemen voor on-line advertising genereren wel mooie statistieken, maar ze geven de adverteerder geen enkele informatie over de werkelijk behoefte van de bezoeker. Mooyaart: ‘Als ik via het FD klik op een advertentie van ABN over ‘veilig beleggen’, dan word ik – als ik doorklik – als het ware in een leeg filiaal van ABN gezet. Niemand die mij kent, niemand die mij komt helpen, ik mag het zelf uitzoeken. Ik ben dan doorgaans binnen enkele tientallen secondes weer weg. Ons model gaat uit van profielen van lezers, die door de lezer zelf bekend gemaakt mogen worden aan de adverteerder’.

In de komende maanden wordt het model concreet omgezet in een praktische situatie. Het tweemanschap is nu druk doende de geschikte ‘launching customer’ te vinden in de breedte van het volledige uitgeversspectrum, waarmee het model met een mobiele applicatie – in eerste instantie voor de iPhone/iPad – in de markt wordt gezet. Luit: ‘De portal nieuwsmarkt.nl is in feite de plek waar lezers hun eigen profielen kunnen kiezen en aanmaken en hun eigen nieuws kunnen opbouwen. In het dagelijkse gebruik staat vooral mobiel centraal, aangestuurd door een slim stukje background notification (eventueel met geo-tagging), een betaalsysteem en gerichte doorkoppelingen naar advertenties – gewenst door de lezer – waarvoor hij/zij beloond wordt, afhankelijk van de verrichte handeling’.

Wet op de vaste boekenprijs (Wvbp) ter discussie

boek.jpgMinister Plasterk wil een studie laten uitvoeren op de werking van de wet op de vaste boekenprijs op eBooks. Verschillende organisaties hebben al standpunten ingenomen, waaronder de KVB (Koninklijke Vereniging van het Boekenvak) en het NUV (Nederlands Uitgeversverbond).

KVB is van mening dat de huidige effecten van eBooks nog geen duidelijkheid kunnen verschaffen of eBooks in de wet moeten worden opgenomen. De NUV is wel voor een vastgestelde prijs van eBooks in ons land. De wet is nog relatief jong – februari 2005 – maar voelt aan als een wet van enige eeuwen oud.

Aanvankelijk was de vaste prijs voor een boek vastgesteld op twee jaar, nu is dat één jaar en vallen bepaalde categoriën boeken niet onder de wet. Voor eBooks is tot op heden nog niets geregeld, de minister wil bekijken in hoeverre dit nu wel wenselijk en/of mogelijk is.

De minister heeft in een reactie aangegeven dat de huidige wet geen extreem positieve of negatieve effecten heeft gehad op de Nederlandse boekenmarkt. Hij baseert deze bewering op onderzoek van vele organisaties naar de Nederlandse boekenmarkt. In het stuk wordt opvallend weinig geschreven over eBooks. Er wordt hooguit gesproken over de noodzaak de markt van eBooks te onderzoeken en de effecten ervan op de werking van de wet.

irex_dr1000s.jpgDe effecten van op het web aanwezige winkels in binnen- en buitenland hebben inmiddels ook al geresulteerd in een uitspraak van de Rechtbank in Amsterdam. Daar werd onlangs uitgesproken dat een webwinkel op de Antillen toch onder we Wvbp valt, omdat de daar verkochte boeken vanuit Nederland aan de uiteindelijke klant werden geleverd. Bij eBooks zullen dergelijke rechtzaken dus kennelijk afhangen van de plek waar de server staat. Als eBooks in ons land onder de Wvbp gaan vallen, dan zullen de Nederlandse winkels hun servers heel gemakkelijk in het buitenland kunnen laten draaien om vervolgens hun eigen prijsstelling te kunnen realiseren.

Tot slot speelt er ook nog een discussie over de exacte definitie van een eBook. Tot nu toe wordt verondersteld dat ook en eBook een ISBN nummer toegekend moet krijgen om daadwerkelijk als boek onder de Wvbp te kunnen vallen. Ook dat zal weinigen weerhouden dat anders te doen.

Lees ook de visie rondom dit onderwerp bij eReaders.nl.
Definities: Commissariaat van de Media.

Centraal Boekhuis zoekt nieuwe business

Het Centraal Boekhuis zit niet stil. Al eerder opperde directeur Hans Willen Cortenraad de distributie van eBooks in Nederland op zich te willen nemen. Maar hij gokt niet alleen op digitaal, hij lanceerde onlangs ook een print-productie unit in samenwerking met Océ, Euradius en Scan Laser.

Joint Venture gaat inspelen op veranderingen on-demand boekenmarkt

cb.jpgDe redenen zijn indrukwekkend. Van de in Nederland uitgebrachte boekentitels blijkt dat van 40% nog geen drie exemplaren worden verkocht. Schokkend cijfer, terwijl de boekenmarkt doorgaans weinig last heeft van economische bewegingen. De overige 60% moet het dan kennelijk heel goed doen.

Per jaar wordt er ter waarde van 5,7 miljoen euro aan boeken afgeschreven. Het Centraal Boekhuis is de belangrijkste distributeur in ons land tussen uitgevers en de reguliere boekhandel. Het terugdringen van deze ‘verwaarlozing’ kan middels digital printing worden gerealiseerd. Het CB noemt het project ‘Boek op Verzoek’. Uiteraard zou met on-demand printing een totaal nieuwe logistiek opgezet kunnen worden. Maar het CB spreekt over het ‘geïntegreerd’ meelopen in de bestaande logsitiek. Persoonlijk zou ik de on-demand boeken direct per post versturen naar de besteller om de snelheid nog verder te bevorderen.

Euradius is met Printforce zeer ervaren in het digitaal produceren van single copies en kleine oplages van wetenschappelijke boeken en tijdschriften. Ook Scan Laser is, als één van de leveranciers van het huidige ‘Boek op Verzoek’ programma, gespecialiseerd in professionele printing on demand. Océ levert als een van ’s werelds grootste printerleveranciers de systemen en software voor het printwerk.

Eind 2008 opperde Cortenraad al in te zijn voor een distributierol op het gebied van eBooks in ons land. Begin vorig voorjaar is men ook daadwerkelijk van start gegaan. In workshops met uitgevers en boekhandelaren wil Cortenraad het juiste model opzetten op korte termijn enkele duizenden titels in de digitaale voorraad opnemen.

Met beide ontwikkelingen hoopt het CB haar leidende rol te behouden in het boekensegment. Cortenraad is overigens niet bang dat het grote magazijn in Culemborg op korte termijn haar functie zal verliezen. De markt voor gewone gedrukte boeken is in ons land voorlopig nog groot genoeg.

(Verdien)modellen voor on-line content

Er is al heel veel over geschreven, verdienmodellen voor on-line content. Ze bestaan in veel uitvoeringen, allemaal experimenten, nauwelijks beproefd voor langere tijd en al helemaal niet aanzettend tot een positieve ommekeer voor uitgevers. Laten we een aantal verschillende varianten eens op een rij zetten.

Is dit lijstje volledig? Zo nee, welke modellen ontbreken er dan? Zijn er details die moeten worden toegevoegd? Welke meetsystemen mis je of zouden passen binnen welke modellen? Help mee en help jezelf!

- volledig gratis

gratis.jpegDit model bestaat zowel op het web als in de vorm van mobiele applicaties, waarbij ook de applicatie als initiële aankoop gratis is. Op het web worden doorgaans advertenties geplaatst, die geen enkele logische koppeling hebben met de lezer, er worden immers geen profielen van de lezer gevraagd. Een advertentie management systeem wordt doorgaans ingezet om advertenties te wisselen op basis van terugkeerfrequentie van IP nummers of reeksen, of regio gebonden advertenties.

- aanmelden

aanmelden.jpegDit model heeft veel potentie, maar uitgevers vragen aan hun lezers doorgaans niets meer dan een naam en e-mail adres. Daarmee krijgt de lezer – iets – meer toegang tot de content. In deze opzet is de lezer op geen enkele wijze gekoppeld aan specifieke inhoud, niet redactioneel, niet commercieel, terwijl het wel zou kunnen. Dit model is over het algemeen te vinden op content webportals en iets minder op mobiel.

- aanmelden en betalen

betalen.jpegDit model is het model waar de meeste uitgevers op broeden. Ze worstelen met de verhouding advertenties in een volledig gratis model ten opzichte van dit model. In hoeverre zullen de inkomsten van adverteerders verminderen ten gevolge van het kleinere aantal betalende lezers? Ook hier is in verreweg de meeste gevallen geen (in)directe koppeling met adverteerders gemaakt.

- aanmelden, betalen en ANP nieuws is gratis

anp.jpgDeze variant kwamen we vorige week tegen bij het Nederlands Dagblad. Al het nieuws, aangeleverd door ANP wordt onbewerkt gratis geleverd aan de lezers die niet willen betalen voor de diepgang van content gemaakt door de eigen redactie.

- aanmelden en betalen voor notificaties

push.jpgTe vinden bij Breaking News Online op een iPhone applicatie. De app kost 79 cent en daarmee haal je gratis een maand ‘breaking news’ notificatiosn binnen. Daarna heb je de mogelijkheid voor één of meerdere maanden in-app een soort abonnement te kopen vanaf 79 cent voor één maand. De notifications hebben al dan niet een link naar – doorgaans gratis – artikelen.

- app kopen en daarna vrije keuze per dag of via abonnement

nrc.jpgDit model zien we bij onder andere NRC. Eenmalig koop je de app voor 79 cent, met daarbij de volledige krant van die dag. Je kunt vervolgens als niet abonnee elke dag naar keuze om 15:00 de volgende NRC kopen, dus conform de redactionele tijdslijn. Abonnees van de papieren krant krijgen de dagelijkse ePaper zonder extra betaling.

‘metered’

parkeermeter.jpgHet zogenaamde ‘metered‘ model gaat uit van betalingen aan de hand van aantallen gelezen artikelen. Een bepaald aantal artikelen mag na registratie gratis worden gelezen, daarna gaat men afhankelijk van de hoeveelheid een bepaald bedrag betalen. De NYT heeft onlangs voor dit ‘gestapelde’ model gekozen.

- volledige paywall

Alle content wordt achter een pay-wall geplaatst. Voor niches – dus vooral buiten het krantensegment – toepasbaar, waarbij men minder afhankelijk is van advertenties. Maar ook krantenuitgevers overwegen dit model.

Bronnen:
- Paidcontent

Gisteren eerste deel nieuwe training Crossmedia bij Centrum voor Communicatie en Journalistiek – Utrecht

ccj.pngGisteravond vond de aftrap plaats voor de nieuwe training Crossmedia bij het Centrum voor Comunicatie en Journalistiek in Utrecht. Samen met Harold Lukassen is een nieuwe opzet gemaakt voor 3 avonden. De vorige training omvatte 2 avonden.

Lukassen: ‘De nieuwe opzet van 3 avonden hebben we gekozen om ook bepaalde elementen van social media in de training op te nemen en meer aandacht te geven aan de dagelijkse vragen in de praktijk van de cursisten. Maar de aandacht voor nogal wat theorie, met name op de eerste avond is er niet minder om geworden’.

Ik heb zelf het genoegen deze training te mogen geven. Gisteravond startten we met in totaal 12 deelnemers, in deze tijd een flinke bezetting. De training zal ook in het vooorjaar en in het najaar – bij voldoende deelnemers – nog eens worden herhaald.

Onderstaand de besproken lesstof van de eerste avond.

Mijn eerste reactie op de iPad

ipad-2.pngNatuurlijk zou ik Apple’s nieuwste product meteen willen bestellen en proberen, maar dat duurt nog wel even. De belangstelling voor Jobs zijn keynote was gisteren – zoals we gewend zijn – wederom goed voor een enorme hoeveelheid internetverkeer wereldwijd.

Dus een echt oordeel over de iPad is dan ook nog niet te geven. Maar op basis van hetgeen tot nu toe bekend is, waag ik toch maar een eerste poging een reactie te geven.

- Natuurlijk een prachtig design en ja, de iPad lijkt natuurlijk op een grote iPhone, maar het is te verwachten dat de ontwikkeling van de iPad user-interface extra dimensies zal gaan krijgen ten opzichte van de iPhone. De SDK zal zeker voor ontwikkelaars de moeite van het bekijken waard zijn. En ondanks het feit dat de huidige iPhone/iPodTouch apps draaien op de iPad, zal zeker richting worden gegeven aan totaal nieuwe applicaties. Vooral de games branche zal zich nog nadrukkelijker gaan profieleren op de iPad.

- Links en rechts de nodige berichten over de ondersteuning van Flash. Duidelijk is het allemaal niet waarom Apple en Adobe elkaar op dit punt ‘in de weg’ zitten. Natuurlijk is Flash geen open standaard, gedomineerd door Adobe, maar als Flash daadwerkelijk ontbreekt, dan is het consumeren van video op de iPad voorlopig gelimiteerd.

- Een keyboard docking station is natuurlijk fantastisch, het zou nog wat fraaier zijn geweest als de iPad zowel in portrait als in landscape mode aan het docking station zou kunnen worden gekoppeld.

- Interessant is de nieuwe Apple A4 chip in de iPad, veel is er publiekelijk nog niet over bekend, ook niet of Apple met deze chip ‘meer’ wil in andere Apple producten.

- Kijkend naar de achterzijde van de iPad, heb ik het vermoeden dat net zoals bij de iPhone en iPodTouch het apparaat niet te openen is voor batterij wissel en/of zelf toevoegen van geheugen. Volgens mij is het niet mogelijk om externe geheugenkaarten in een ’slot’ te ‘prikken’. Maar goed met 64GB is ook niet zo heel veel extra capaciteit meer nodig……

- Het LED scherm (in feite LCD met andere backlight techniek) zal zondermeer een fantastisch kleurweergave bezitten. Of het scherm met IPS technologie net zo rustig zal lezen als de op eInk gebaseerde schermen is voorlopig nog een vraag, zeker bij boeken. Apple heeft in ieder geval geen gebruik gemaakt van de hybride technologie van PixelQI of van één van de andere technieken die op de CES zijn getoond.

- Dat Apple zich meteen goed zou profileren met eBook content was te verwachten. Een handvol uitgevers zal boeken gaan leveren voor de iPad in ePUB format. Maar ten aanzien van DRM is er al wat discussie ontstaan. In hoeverre nationale en internationale uitgevers het krantenvoorbeeld van de NewYorkTimes zullen gaan volgen, is nog onzeker. Persoonlijk had ik verwacht dat Apple naast de iBook Store toch ook zeker een iPaper Store (lees ook de visies van Publishr, uitgever Eburon en eRaeders.nl op dit gebied) geopend zou hebben om dagelijks kranten te kunnen kopen. Maar ook dat kan nog komen.

- Een batterij levensduur van 10 uur is goed te noemen. Daarmee kan de iPad gemiddeld gesproken elke intercontinentale vlucht ‘overleven’. Apple zal op dit punt de nodige hoofdbrekers hebben gehad. De LED technologie verbruikt weliswaar minder energie dan LCD TFT schermen, maar zijn daarentegen lang niet zo zuining als eInk schermen.

- Het ontbreken van de iSight camera is wat vreemd. Maar het zou ook zomaar in de ontwikkel strategie kunnen passen voor een reeks nieuwe modellen in de toekomst. iChat op de iPad is juist een voor de hand liggende applicatie, zeker op de 3G uitvoering met de mogelijkheid tot VOIP, hetgeen in de volgende release van de iPhone SDK in ieder geval is toegestaan. Dat wordt dus gewoon ook nog even wachten.

Tot slot. Ik kan nog geen oordeel geven over de prijs van de iPad zelf, $499 valt mee, we weten nog niet hoe Apple de dollarkoers interpreteert. Prijzen voor applicaties en 3G toegang wil ik eerst nog wat nader bekijken alvorens daar een oordeel over te kunnen geven. Of ik de iPad zelf ga bestellen? Eerlijk gezegd weet ik dat zelf nog niet, het kan best zo zijn dat ik op een versie 2 wacht. Dat is bij de iPhone ook verstandig gebleken.

Apple heeft gesproken: iPad

Ja, het nieuws is inmiddels wereldwijd doorgebroken, de drukte op twitter en op diverse weblogs is nauwelijks te volgens. Steve Jobs ontvouwde vandaag Apple’s nieuwste product: de iPad. Leverbaar vanaf maart (3G maand later)

iPad.pngIn vogelvlucht de belangrijkste gegevens:

- 9,7″ LED IPS(*) scherm 1024 x 768 (technologie ook in de nieuwe iMac 21.5″)
- 1GHz Apple A4 chip
- 1,25 cm dik, 700 gram
- batterij gaat 10 uur mee, maand standby
- speakers en microfoon
- accelerometer en kompass
- bluetooth, EDR en wifi en 3G ($30/maand bij AT&T??)
- nog geen geïntegreerde iSight camera (???)
- 16 tot 64 GB memory (flash)
- touchscreen
- sync met iTunes
- iPhone apps draaien op iPad
- SDK verschijnt vandaag
- keyboard dock
- multitasking niet bekend, dus ook geen specs over iPhone OS 4 voor de iPad (tot nu toe)

Overige wetenswaardigheden:

- New York Times launch of on-iPad newspaper (business model ‘to be announced’)
- meerdere uitgevers gaan de iPad als publicatie platform ondersteunen, waaronder Penguin, Macmillan, Hachette, Simon & Schusteren, Harper Collins.
- boeken in ePUB format
- Apple opent iBook store

Prijzen vanaf $499 (16GB), $699 (64GB).

(*)IPS – in-plane switching…. the liquid crystals are aligned horizontally instead of on an angle. This procress greatly increases vertical viewing angles. When coupled with the high brightness and contrast of the glaretype displays, color reproduction is almost perfect. Basically it becomes a 1/4″ professional graphics flat CRT monitor…. which is why the display is primarily for those in professional graphics.

Foto: (bewerkt) Engadget.

Vandaag wachten Apple fans in spanning af

groei.jpgGisteren maakt Apple haar indrukwekkende cijfers over het laatste kwartaal bekend. Zowel de iPhone als de Mac doen het goed, de iPod levert in. De nettowinst steeg met maar liefts 50% tot bijna 3,4 miljard dollar. De totale omzet bedroeg 15,68 miljard dollar, 3,8 miljard dollar meer in vergelijking tot hetzelfde kwartaal een jaar eerder.

Steve Jobs kondigde maandag al aan dat Apple dit jaar met een reeks nieuwe producten op de markt zal komen. Kennelijk werkt het bedrijf aan meer risicospreiding. De Mac, iPhone en iPod zijn de kern producten waarvan het bedrijf leeft, maar Apple leeft daarnaast behoorlijk goed van de omzetten uit iTunes voor zowel muziek als iPhone applicaties. Daarnaast is Apple ook eigenaar van het succesvolle FileMaker.

appleresults.png

apple-islate-tablet.jpgDe iPhone verkoop steeg door met name de 3GS met maar liefst 100%, er gingen in totaal 8,7 miljoen iPhones over de toonbank. De Mac ging in al zijn portable en desktop uitvoeringen bijna 3,4 miljoen keer over de toonbank, een toename van 33%. Alleen de iPod leverde in, 8% maar nog altijd goed voor 21 miljoen stuks. Apple laat kwartaal na kwartaal topcijfers zien ondanks de crisis. Ook dit kwartaal overtreft weer alle voorgaande resultaten. En dat zet Apple in een bijzondere positie als niet alleen eigenwijs bedrijf, maar ook nog eens goed winstgevend.

Toch krijgt Apple op het gebied van de iPhone de nodige concurrentie. Er zijn veel fabrikanten die iPhone look-alikes maken, maar vooral besturingssysteem Android doet het goed en is volgens analisten, waaronder IDC en Gartner, het snelst groeiende besturingssysteeem voor smartphones. Volgens beide analisten staat Apple op de vijfde plaats na Android, Symbian, Blackberry en Windows Mobile. Maar of dat voor Steve Jobs een probleem is, wordt betwijfeld, hij heeft altijd gezegd nooit voor dominantie te gaan van de wereldmarkt, met een paar procent marktaandeel zegt hij bakken met geld te kunnen verdienen. Dat blijkt waar te zijn.

Analisten verwachten dat Apple vandaag een combinatie laat zien tussen een iPhone en een tablet PC, zoals we die al eerder van verschillende fabrikanten hebben gezien. Maar Apple zou Apple niet zijn, wanneer zij daar met een geheel eigen kijk een totaal nieuw concept van hebben gemaakt. De afgelopen maanden waren een wereldwijd talloze speculaties over deze aankondiging. Vanavond laat zullen we het weten.