Afgelopen donderdag was ik aanwezig bij oratie van Peter Kerkhof voor de leerstoel customer media van de Universiteit van Amsterdam. De term customer media leidt een solistisch bestaan tussen cross- en social media, maar staat met het belang van grote merken middenin de samenleving.

Peter is nu een jaar verbonden aan de leerstoel customer media aan de UvA. In die tijd heeft hij vooral geconstateerd dat print het primaire kanaal voor conversie is voor grote merken in alle mogelijke retail omgevingen. Daarnaast zorgen alle nieuwe media kanalen vooral voor ‘betrokkenheid’ bij een merk, waarbij relevantie interactie een nieuw fenomeen is bij ‘terugpratende’ klanten. Over enkele weken komt de tekstuele versie van zijn oratie – ook hier – beschikbaar.

Met Peter werkte ik samen aan het boek van de Customer Media Council van Sak van den Boom en Suzanne de Bakker: ‘help ze willen vrienden worden’.

Na ca. 7 minuten begint Peter zijn oratie

 

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Te huur: een inspirerend klankbord

Nee, geen dikke rapporten en saaie presentaties van mijn bevindingen. Boek mij als een inspirerend klankbord en ervaar op welke wijze ik uw organisatie een spiegel voorhoud, waar u werkelijk wat aan heeft. Geen loze one-liners. 06-20709846.

Te huur: media verhalenmaker

Ik schud uw bezoekers wakker, ze hangen aan mijn lippen. Want ik laat echt zien wat 'anders' betekent. Geen saaie beschouwingen uit het verleden, maar een dynamische blik vooruit met relevante inhoud. 06-20709846.

Te huur: media analist

Als adviseur, als spreker, auteur, gespreksleider, maar ook als analist en ontwerper van uw behoeften in het media landschap. Ik help u verder met een no-nonsense benadering. Kop koffie vooraf altijd gratis! 06-20709846.